Eğitim Detay

Müşteri İlişkileri Yönetimi: Bağış Yönetimi Eğitimi

Eğitim Bilgisi

Kategori: Şube Otomasyon Projesi Eğitim Programı

Erişim Kapsamı: Kurumsal Erişim

Dil: Türkçe

Seviye: Temel Seviye

Hazırlayan Kurum: Kızılay

Tür: Eğitim

Geçerlilik Süresi (YIL): Süresiz

EĞİTİME KATIL

Dünya genelinde birçok büyük ve küçük kurumların, şirketlerin işlemlerinin otomasyonu kullanıldığı ünlü SAP artık şubelerimizde de kullanılıyor. Bu eğitim ile şubelerimizin bağışçılarla daha yakın bir ilişki kurmasına ve bağış yönetimi süreçlerini optimize etmesine yardımcı olacak. SAP CRM ve bağış yönetimi alanlarında uzmanlaşmak isteyen şubelerimizde yöneticiler ve personel için tasarlanmıştır.

Eğitim sayesinde bağışları daha etkili bir şekilde izleyebilir, bağışçı ilişkilerimizi güçlendirebilir ve sosyal sorumluluk projelerimizi daha başarılı bir şekilde yönetebiliriz. Şubelerimizi sosyal sorumluluk alanında bir adım öne taşımak ve bağış yönetimini mükemmelleştirmek için hazırlanan bu eğitimi kaçırmayın!

Eğitimin yaklaşık süresi 27 dakikadır.

Eğitim İçeriği

Amaç
- Bu eğitimde, SAP'in Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü olan CRM modülündeki Bağış Yönetimine dair bilgileri bulacaksınız.
Neler Öğreneceksiniz?
- Bu eğitimde, Ayni Bağış Arama.
- Ayni Bağış Ön Kabul Süreci.
- Kasa Bağışı Alma.
- Banka Bağışını Sisteme Girme.
- Manuel Banka-EFT Bağışı Oluşturma.
- Bağış Muhasebeleştirme.
- Manuel SMS ve E--posta Tetikleme.
- TK Kodu Üretme Çıktı Alma.
- Kumbara Bağış Girişi.
- Bağış Yönetimi Raporu.
- GM ve Şube (Ortak Yürütülen) Proje Bakımı.
- Şube Proje Bakımın Yapılması.
- GM ve Şube Projesini Ayırt Etme.
- Bireysel Muhatap Oluşturma.
- Kurumsal Muhatap Oluşturma.
- Yeni Kombina Oluşturma.
- Kombina Planlama.
- Kombina Kesim ve Geri Bildirim konularını öğreneceksiniz.

*İsteğe bağlı bölümler. Tamamlama zorunluluğu yoktur.

Duyurular

Öğrenmeye başlamadan önce bilgi düzeyinizi görmek ve eğitimin verimliliğini değerlendirilmesi için ön testi tamamlamanız gerekmektedir. Ön testi tamamlandığınız diğer bölümlerdeki etkinliklere erişim açılacaktır.

Bu bölümde, eğitim sunumlar ve etkileşimli içerikler sunulmuştur. Öğrenme sürecinizi tamamlamak ve sonraki bölümlere erişim sağlamak içerikleri izleyerek tamamlamanız gerekmektedir.

Ayni Bağış

Ayni Bağış Arama

Ayni Bağış Ön Kabul Süreci

Nakdi Bağış

Kasa Bağışı Alma

Banka Bağışını Sisteme Girme

Manuel Banka-EFT Bağışı Oluşturma

Bağış Muhasebeleştirme

Manuel SMS ve E-posta Tetikleme

TK Kodu Üretme Çıktı Alma

Kumbara Bağış Girişi

Bağış Yönetimi Raporlama

Bağış Yönetimi Raporu

Proje Yönetimi

GM ve Şube (Ortak Yürütülen) Proje Bakımı

Şube Proje Bakımın Yapılması

GM ve Şube Projesini Ayırt Etme

Muhatap Yönetimi

Bireysel Muhatap Oluşturma

Kurumsal Muhatap Oluşturma

Kombina Yönetimi

Yeni Kombina Oluşturma

Kombina Planlama

Kombina Kesim ve Geri Bildirim

Bu bölümde, pratik örnek olaylar üzerinden geçmiş kazanımlarla irtibatlı olarak (uygulamalar) gelecek öğrenmelere (araştırmaya) sevk edecek ödevler sunulmuştur.

Alıştırmalar:Ayni Bağış

Ayni Bagış Arama-Alıştırma

Ayni Bağış Ön Kabul Süreci-Alıştırma

Alıştırmalar:Nakdi Bağış

Kasa Bağışı Alma-Alıştırma

Banka Bağışını Sisteme Girme-Alıştırma

Manuel Banka-EFT Bağışı Oluşturma-Alıştırma

Bağış Muhasebeleştirme-Alıştırma

Manuel SMS ve E-posta Tetikleme-Alıştırma

TK Kodu Üretme Çıktı Alma-Alıştırma

Kumbara Bağış Girişi-Alıştırma

Alıştırmalar:Bağış Yönetimi Raporlama

Bağış Yönetimi Raporu-Alıştırma

Alıştırmalar:Proje Yönetimi

GM ve Şube (Ortak Yürütülen) Proje Bakımı-Alıştırma

Şube Proje Bakımın Yapılması-Alıştırma

GM ve Şube Projesini Ayırt Etme-Alıştırma

Alıştırmalar:Muhatap Yönetimi

Bireysel Muhatap Oluşturma-Alıştırma

Kurumsal Muhatap Oluşturma-Alıştırma

Alıştırmalar:Kombina Yönetimi

Yeni Kombina Oluşturma-Alıştırma

Kombina Planlama-Alıştırma

Kombina Kesim ve Geri Bildirim-Alıştırma

Bu bölümde, öğrenme sürecinize katkı sağlayacak alternatif metinler ve infografikler sunulmuştur.

Bağış Yönetimi (CRM) Kullanıcı Dokümanı

Genel Müdürlük (CRM) Kullanıcı Dokümanı

Bu bölümde, öğrenme sürecinize katkı sağlayacak canlı ders kayıtları, soru cevap videoları gibi ek kaynaklar sunulmuştur.

Bağış Yönetimi (18 Ocak) - 1

Bağış Yönetimi (18 Ocak) - 2

Bağış Yönetimi (18 Ocak) - 3

Bu bölümde, değerlendirme etkinlikleri sunulmuştur.

Eğitim Değerlendirme Anketi

Bu bölümde, Katılım Belgesi sunulmuştur. Etkinliğin aktif olması için "Öğren" bölümü ve “Eğitim Değerlendirme Anketi”ni tamamlamanız gerekmektedir.

Katılım Belgesi

Bu bölümde, öğrenme sürecinize katkı sağlayacak konuya yönelik tanımlanmış film, kitap, ses dosyaları, podcast vb. önerileri sunulmuştur.

Ayni Bağış Arama eski

Yeni Kombina Oluşturma eski

Manuel Banka EFT Bağışı Oluşturma eski

GM ve Şube Projesini Ayırt Etme eski

Şube Proje Bakımın Yapılması eski

Bağış Yönetimi Raporu eski

Kombina Planlama eski

Bireysel Muhatap Oluşturma eski

Kombina Kesim ve Geri Bildirim eski

TK Kodu Üretme Çıktı Alma eski

Bağış Muhasebeleştirme eski

Kurumsal Muhatap Oluşturma eski

Kasa Bağışı Alma eski

GM ve Şube (Ortak Yürütülen) Proje Bakımı eski

Banka Bağışını Sisteme Girme eski

Ayni Bağış Ön Kabul Süreci eski

Manuel SMS ve E-posta Tetikleme eski

Kategorideki Diğer Eğitimler